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優質護理
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優質護理

  • 分類:關于我們
  • 發布時間:2021-02-26 13:26:28
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概要:
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詳情

       優質護理服務強調以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業,整體提升護理服務水平。為了盡快達到“優質護理服務”的要求,給患者提供無縫隙護理,保證基礎護理的全面落實,我院進行了一系列嘗試和創新,變被動服務為主動服務。

       在病人初入院時,護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象,建立良好的護患關系,使患者盡快熟悉入院環境。積極幫助患者行各項入院檢查。完成入院生命體征的收集。主動向病人及家屬自我介紹,介紹管床醫生和護士、病區護士長,介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。盡快了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。如果是急診入院的患者,還要根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關系,減輕患者住院的陌生感和孤獨感。建立微信公眾平臺,每月兩次發布健康教育內容,建立健康教育資料,供患者及科護士學習閱讀。對存在的安全隱患積極分析并處理,定期召開工作安全會議,查找問題,處理問題,以提高護理質量,做到有問必答。對手術的患者進行術前術后治療。

       病人在住院期間,每天早晨查房時,與病人晨間交流,詢問夜間睡眠、疼痛等情況,了解疾病恢復情況和患者的活動能力。幫助整理床單元,理順各種管道,睡前排便護理。根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。根據病情選擇合適的臥位,指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰,指導有效咳嗽。加強巡視壓瘡高?;颊?,有壓瘡警報時,及時采取有效的預防措施。加強安全措施,防止墜床、跌倒。協助患者每周剪指甲、趾甲一次,生活不能自理者協助更換衣物。對于即將手術的患者,適當講解手術配合及術后注意事項,做好術前指導,如深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等?;颊咦≡浩陂g對其進行個性化教育,使患者不僅獲得軀體的健康,還要獲得良好的心理支持,樹立良好的健康意識。

       患者康復出院時,針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉,告知術后換藥、拆線時間,發放愛心聯系卡)讓患者填寫滿意度調查表,并聽取患者住院期間的意見和建議。協助辦理出院手續,護送患者至院門口并做好出院登記。最后對患者床單元進行終末消毒,以備下一位患者隨時有干凈整潔的床位。

       正式在這種“優質護理服務”理念的整體氛圍下,全體護理人員的整體業務水平和服務水平都得到很好的提高。獲得了患者的一致好評。

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住院部地址:大連市甘井子區櫻花街1號 電話:13704262125、39530953       甘井子門診部地址:大連市甘井子區甘欣街3號 電話:39843366、39843387
金南路門診部地址:大連市甘井子區梅山路2-20號 電話:39526181      東方路門診部地址:大連市甘井子區東方路206-9號 電話:39532636、39532580
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